Você inicia o navegador Google Chrome ou Microsoft Edge e recebe uma mensagem de erro informando que algo deu errado. Você sente que não tem mais Internet ou que o navegador não consegue se conectar à Internet.
Aw, Snap!
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Qual é a origem desta mensagem de erro?
Segundo a Microsoft, isso vem de uma origem externa ao navegador da Internet. O mais provável é um firewall ou software antivírus que bloqueie o acesso do navegador à Internet. Normalmente, isso acontece quando sua empresa instalou um software antivírus avançado para que você possa usar software profissional e trabalhar remotamente de sua casa ou apartamento. Por exemplo, o software Symantec Endpoint Protection pode causar esse tipo de problema. Infelizmente, muitas vezes você precisa de um código para desinstalar software antivírus profissional. Para poder remover este tipo de software sem este código, é necessário reinstalar o Windows.
Qual solução para resolver esse erro?
A maneira mais fácil é alterar a compatibilidade do navegador da Internet. Encontre o respectivo ícone do Google Chrome ou Microsoft Edge, clique com o botão direito > propriedades > compatibilidades > marque a caixa "Executar este programa em modo de compatibilidade para:" Windows 8. Marque a caixa "Executar este programa como administrador". Um pouco mais abaixo nesta janela, clique em “Alterar configurações para todos os usuários”. E faça o mesmo: marque a caixa “Executar este programa em modo de compatibilidade para:” Windows 8. Em seguida, marque a caixa “Executar este programa como administrador”. Clique em “Aplicar” e novamente em “Aplicar” e “Ok”.
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