Você redefiniu o Windows 10, sem fazer backups para uma restauração futura e, infelizmente, seu computador não detecta mais a placa de som.
Você pode tentar o diagnóstico DirectX (Windows + R> dxdiag), para obter a confirmação de que nenhum som da placa foi encontrado e que você precisa configurar um periférico de áudio.
Atualize os drivers de áudio Realtek
Aqui está uma solução se a atualização não resolver o problema:
1. Selecione o CODEC de áudio de alta definição IDT no Gerenciador de dispositivos.
2. Selecione a guia Driver.
3. Clique no botão Atualizar driver….
4. Selecione -> Procurar no meu computador por software de driver.
5. Selecione -> Deixe-me pegar uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
6. Selecione Dispositivo de áudio de alta definição (Não IDT de alta definição ... isso é importante.) E clique em Avançar.
Aparece mensagem de aviso, mas responda Sim.
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